Canvas Print Hero kann vor dem Kauf als Demoversion uneingeschränkt genutzt werden. Alle Funktionen der Standard- und Pro-Edition sind in der Demoversion freigeschaltet. Lediglich der Export wird mit einem Wasserzeichen versehen.
Wir empfehlen, die Software vor dem Kauf ausgiebig zu testen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten (Art. 9 EU-Richtlinie 2011/83/EU). Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Kaufs (Datum der Transaktionsbestätigung).
Canvas Print Hero wird über Paddle.com Market Limited vertrieben. Paddle tritt als Merchant of Record auf und ist damit gemäss EU-Verbraucherrecht der Verkäufer und Ihr direkter Vertragspartner für die Kauftransaktion. Die Rechnung wird von Paddle ausgestellt.
Das bedeutet: Ihr Widerruf ist an Paddle als Verkäufer zu richten, da der Kaufvertrag mit Paddle besteht (Art. 11 EU-Richtlinie 2011/83/EU).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie eine formlose Erklärung an Paddle (Ihren Vertragspartner):
Paddle.com Market Limited
paddle.com/support
Alternativ können Sie sich auch an uns wenden — wir leiten Ihren Widerruf unverzüglich an Paddle weiter:
foto-huwi.ch Huwiler · Michael Huwiler
Signalstrasse 17, 9400 Rorschach, Schweiz
E-Mail: support@canvasprinthero.com
Geben Sie bitte Ihren Namen, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und nach Möglichkeit die Transaktions-ID an. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Nach Eingang Ihres Widerrufs wird die Erstattung von Paddle über den ursprünglichen Zahlungsweg veranlasst. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung (Art. 13 EU-Richtlinie 2011/83/EU).
Mit der Erstattung wird der Lizenzschlüssel automatisch deaktiviert. Die Software fällt auf die Demoversion zurück. Bereits exportierte Dateien bleiben Ihnen erhalten.
Canvas Print Hero nutzt Paddle.com Market Limited als Online-Reseller und Merchant of Record. Paddle ist als Verkäufer an die europäischen Verbraucherschutzvorschriften gebunden, insbesondere an die EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte. Paddle wickelt sämtliche Zahlungen ab und ist für bestellbezogene Anfragen zuständig, einschliesslich Rückerstattungen, Rechnungskorrekturen und Zahlungsprobleme.
Es gelten die Paddle-Käuferbedingungen.
Paddle ist als Merchant of Record an die europäischen Verbraucherschutzrichtlinien gebunden, einschliesslich der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte. Es gelten die Paddle-Käuferbedingungen.
Das Widerrufsrecht erlischt nach Ablauf der 14-tägigen Frist. Nach Ablauf der Frist sind Erstattungen nur in begründeten Ausnahmefällen möglich (z.B. schwerwiegende technische Mängel, die nicht behoben werden können).
Im Rahmen einer Erstattung werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten (E-Mail-Adresse, Transaktions-ID) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Nach Abschluss der Erstattung werden Ihre Lizenzdaten deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei Fragen zur Erstattung oder zum Widerruf erreichen Sie uns unter:
support@canvasprinthero.com