← Zurück zur Startseite

Support

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns bei Fragen, Problemen oder Feedback — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Per E-Mail

Beschreibe dein Anliegen möglichst genau. Screenshots helfen uns, das Problem schneller zu verstehen.

support@canvasprinthero.com

Konto & Rechnungen

Rechnungen herunterladen, Zahlungsmethode ändern oder Bestellung stornieren — alles im Kundenportal.

Kundenportal öffnen

Häufig gestellte Fragen

Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Öffne Canvas Print Hero → Menü «Canvas Print Hero» → «Lizenz…» → Schlüssel eingeben → «Aktivieren».

Auf wie vielen Geräten kann ich die Software nutzen?
Standard: 2 Geräte. Pro: 3 Geräte. Du kannst Geräte jederzeit deaktivieren und den Platz für ein neues Gerät freigeben.

Kann ich die Software vor dem Kauf testen?
Ja! Die Demoversion bietet den vollen Funktionsumfang. Exporte werden mit einem Wasserzeichen versehen.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf — über das Kundenportal oder kontaktiere uns direkt. Details in unserer Widerrufsbelehrung.