Ayuda & FAQ

Guías, explicaciones y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Canvas Print Hero.

Ausführliche Benutzeranleitung

La guía completa paso a paso con todas las funciones, ajustes y atajos de teclado.

Abrir la guía →
Fundamentos

Los tres modos: Imagen individual, Multi-panel & Collage

Canvas Print Hero ofrece tres modos de trabajo que se seleccionan en la barra de navegación superior. Cada modo tiene su propio flujo de trabajo y ajustes.

Imagen individual

El modo estándar. Exactamente una foto se prepara para exactamente un bastidor. Eliges el tamaño del canvas, el recorte y el método de extensión de bordes. Es el flujo de trabajo clásico para impresiones en lienzo individuales.

  • Ideal para: Retratos individuales, paisajes, impresiones fine art
  • Exportación: Un archivo por imagen (TIFF, JPEG o PDF)
  • Lote: Exportar múltiples imágenes con los mismos ajustes a la vez

Multi-panel (Tríptico & Multi-panel)

Una sola foto se divide en varios bastidores. El resultado es un cuadro mural de varios paneles que se cuelgan uno junto al otro y juntos forman la imagen completa.

  • Ideal para: Panoramas, grandes cuadros murales, composiciones decorativas de tríptico
  • Diseños: 2 paneles, 3 paneles (tríptico), 4 paneles, cuadrícula, asimétrico y más
  • Espacio de pared: La distancia entre paneles se tiene en cuenta al dividir
  • Vista de montaje: Muestra un boceto de pared con todos los paneles, dimensiones y espaciados
  • Exportación: Un archivo por panel

Collage

Varias fotos se combinan en una sola impresión en lienzo. Un editor WYSIWYG permite la disposición libre de las imágenes sobre el canvas.

  • Ideal para: Collages fotográficos, colecciones, regalos, presentaciones de portafolio
  • Plantillas: 9 diseños predefinidos (2, 3, 4, 5 imágenes, asimétrico...)
  • Estilo: Borde, sombra, rotación, opacidad por imagen
  • Fondo: Color o imagen de fondo con posicionamiento por arrastre y zoom
  • Exportación: Un solo archivo con todas las imágenes combinadas
Consejo: El modo collage es una función Pro. Puedes probarlo en la versión demo, pero las exportaciones incluirán una marca de agua.
PropiedadImagen individualMulti-panelCollage
Entrada1 foto1 fotoVarias fotos
Salida1 canvasVarios paneles1 canvas
RecorteLibremente ajustablePor panelPor imagen
Extensión de bordesSí (por panel)Sí (global)
TemplatesDiseños de panelesPlantillas de collage
EditionTodosProPro
Fundamentos

¿Qué significan los métodos de envoltura?

En la impresión en lienzo, la imagen se envuelve alrededor del bastidor. La extensión de bordes (método de envoltura) determina lo que es visible en los laterales del marco — los 2–5 cm que se doblan alrededor de la esquina.

Espejo (Mirror Wrap)

Los bordes de la imagen se reflejan y se utilizan como extensión. Es el método más popular, ya que luce uniforme y no se pierde contenido importante.

  • Ventaja: Aspecto natural y profesional
  • Desventaja: Con patrones marcados en el borde, el reflejo puede ser visible
  • Recomendación: Mejor opción para la mayoría de las imágenes

Relleno de color (Color Fill)

Los bordes se rellenan con un color uniforme. Por defecto se utiliza el color promedio del borde de la imagen, pero puedes elegir cualquier color.

  • Ventaja: Limpio y minimalista
  • Desventaja: Puede contrastar con la imagen
  • Recomendación: Ideal para imágenes con bordes claros/oscuros o cuando se desea un aspecto moderno

Estiramiento (Stretch)

Los píxeles más exteriores de la imagen se estiran a lo largo de toda la profundidad del borde. Esto crea un efecto suave y degradado.

  • Ventaja: Sin transición abrupta
  • Desventaja: Puede verse rayado, especialmente con bordes de alto contraste
  • Recomendación: Funciona bien con imágenes de bordes uniformes (p. ej. cielo)

Color promedio (Average Color)

El color promedio de toda la imagen se utiliza como extensión de bordes. Similar al relleno de color, pero calculado automáticamente.

  • Ventaja: Siempre armoniza con la imagen
  • Desventaja: Con imágenes muy coloridas puede resultar en un tono marrón indefinido

Extensión de imagen (Image Wrap)

La imagen se continúa más allá de los bordes. Para ello se utiliza un recorte más amplio de la imagen original. El contenido en los bordes es por tanto «real».

  • Ventaja: Sin efecto artificial, la imagen «fluye» alrededor del marco
  • Desventaja: Parte de la imagen desaparece en el borde y no es visible desde el frente
  • Recomendación: Ideal cuando hay suficiente «espacio» en los bordes de la imagen
Consejo: Usa la vista previa en tiempo real en Canvas Print Hero para comparar el efecto de los distintos métodos directamente en tu imagen. Cambiar requiere solo un clic.
Fundamentos

Profundidad del bastidor, solapamiento & margen trasero

Tres parámetros determinan cuánta área de imagen adicional se necesita para la impresión en lienzo. Son configurables en los ajustes de impresión.

Profundidad del bastidor

El grosor del marco de madera alrededor del cual se tensa el lienzo. Los valores habituales son 20 mm (slim/galería) y 38–40 mm (estándar). La profundidad determina el ancho necesario de la extensión de bordes.

  • 20 mm: Delgado, moderno, más económico — se adapta mejor a paredes estrechas
  • 38–40 mm: Estándar, aspecto más premium y da a la imagen un efecto «flotante»

Canvas Print Hero berechnet automatisch, wie viel Bildmaterial für die gewählte Tiefe benötigt wird.

Recomendación: Se recomienda añadir al menos 5–10 mm a la profundidad real del marco, ya que la impresión debe extenderse detrás del bastidor. Para bastidores de 20 mm, un valor de 25–30 mm funciona bien.

Solapamiento

El solapamiento es una pequeña adición de imagen que evita que partes del borde del bastidor sean visibles al observar — especialmente si el lienzo impreso no está perfectamente alineado en el marco. Cubre esencialmente el redondeo en la esquina.

  • Valor recomendado: 3 mm (ideal en la mayoría de los casos)
  • Se añade en los cuatro lados
  • Se considera un «desplazamiento» de la imagen hacia el borde

Margen trasero

El margen trasero define un margen blanco adicional en la parte posterior del lienzo. Esta área se puede usar para las etiquetas de borde (nombre de archivo, fecha, formato) y el logo.

  • Valor típico: 0–30 mm
  • Las marcas de pliegue/corte también se imprimen aquí
  • El logo (si está configurado) se coloca en esta área
Gesamtbreite der Erweiterung: Keilrahmen-Tiefe + Rand Rückseite ergeben die gesamte Breite, die auf jeder Seite zum Bild hinzugefügt wird. Die Überlappung wird als «Verschiebung» des Bildes zum Rand hin betrachtet. Bei den Standardwerten von 25 mm Tiefe, 3 mm Überlappung und 25 mm Rand sind das 50 mm Randerweiterung pro Seite.
Fundamentos

Entender el control de calidad DPI

Canvas Print Hero te muestra al instante si tu imagen tiene suficiente resolución para el tamaño de canvas elegido. El indicador funciona como un semáforo:

  • Verde (150+ DPI): Excelente calidad de impresión. La imagen es nítida y detallada.
  • Amarillo (100–150 DPI): Aceptable. A distancia de visualización normal (1–2 metros) el resultado se ve bien.
  • Rojo (menos de 100 DPI): Baja calidad. La imagen se verá borrosa al mirarla de cerca.

¿Qué significa DPI? DPI (Dots Per Inch, puntos por pulgada) describe cuántos puntos de imagen se imprimen por pulgada. Cuantos más puntos, más fina y nítida es la imagen impresa. Los DPI dependen de dos factores:

  1. Resolución de la imagen — la cantidad de píxeles de tu foto (p. ej. 6000 x 4000 píxeles)
  2. Tamaño de impresión — el tamaño del canvas en centímetros

Una foto de 24 megapíxeles (6000 x 4000) es suficiente p. ej. para un canvas de 100 x 70 cm a aprox. 152 DPI — justo en la zona verde.

Consejo: Las impresiones en lienzo se observan normalmente desde mayor distancia que las impresiones fotográficas. Por eso 120–150 DPI suelen ser suficientes, mientras que para impresiones fotográficas se recomiendan 300 DPI.
Avanzado

Marcas de pliegue y de corte

Canvas Print Hero puede integrar marcas de pliegue y de corte directamente en la exportación. Estas líneas ayudan a tensar el lienzo con precisión sobre el bastidor.

Marcas de pliegue

Indican dónde el lienzo debe doblarse alrededor de la esquina del bastidor. Se presentan como líneas finas a lo largo de los bordes del área de imagen visible. Además, dos marcas en cada esquina permiten el posicionamiento preciso de la impresión sobre el bastidor.

Marcas de corte

Marcan el borde de corte exterior, en caso de que el lienzo necesite ser recortado después de la impresión.

Marcas de grapado

Pequeñas marcas en el solapamiento que indican dónde el lienzo debe ser grapado al bastidor.

Todas las marcas son opcionales y se pueden activar o desactivar individualmente en los ajustes de impresión.

Avanzado

Procesamiento por lotes

Con la función por lotes puedes exportar múltiples imágenes a la vez con los mismos ajustes. Carga varias imágenes en la tira de película (abajo), configura el tamaño del canvas y el método de envoltura una vez, y haz clic en «Exportar todo».

  • Edición Standard: Hasta 10 imágenes por lote
  • Edición Pro: Procesamiento por lotes ilimitado

El progreso se muestra en tiempo real durante la exportación. Cada imagen se exporta como un archivo separado en el formato elegido.

Avanzado

Formatos de exportación

TIFF

Formato sin pérdida en calidad completa. Recomendado para impresión profesional. El perfil ICC integrado se conserva. Los tamaños de archivo pueden alcanzar varios cientos de megabytes en formatos grandes.

JPEG

Formato comprimido con calidad ajustable (predeterminado: 95%). Adecuado para software de impresión que no soporta TIFF, o cuando el espacio de almacenamiento es limitado. El perfil ICC se integra.

PDF

La imagen se integra como PDF con las dimensiones correctas. Útil para software de impresión que prefiere PDF, o para enviar a proveedores de servicios de impresión.

Perfil ICC: Canvas Print Hero integra automáticamente el perfil de color ICC de la imagen fuente en la exportación. Así los colores permanecen consistentes a lo largo de todo el flujo de trabajo — desde la cámara pasando por el software hasta la impresora.

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo mi licencia?
Abre Canvas Print Hero, ve al menú «Canvas Print Hero» → «Licencia...» e introduce tu clave de licencia. Haz clic en «Activar». La licencia se desbloqueará de inmediato.
¿En cuántos dispositivos puedo usar el software?
Standard: 2 dispositivos. Pro: 3 dispositivos. Puedes desactivar dispositivos en cualquier momento en la gestión de licencias y liberar el espacio para un nuevo dispositivo.
¿Puedo probar el software antes de comprarlo?
¡Sí! La versión demo ofrece toda la funcionalidad de todas las ediciones. Las exportaciones incluyen una marca de agua que desaparece tras la compra.
¿Qué formatos de imagen son compatibles?
JPEG, TIFF (8/16 bits), PNG, PSD (acoplado), WebP y HEIC/HEIF. En macOS los archivos HEIC son compatibles de forma nativa; en Windows y Linux se convierten automáticamente.
¿Funciona Canvas Print Hero con mi impresora?
Canvas Print Hero no imprime directamente, sino que crea archivos listos para imprimir (TIFF, JPEG, PDF). Los abres en tu software de impresión (p. ej. Mirage, Canon PPL, Epson Print Layout, Adobe Lightroom o cualquier otro software RIP). Así tu flujo de gestión de color permanece intacto.
¿Cuál es la diferencia entre Standard y Pro?
Standard incluye todo para el flujo de trabajo diario con imagen individual. Pro añade procesamiento por lotes ilimitado, modo multi-panel (tríptico), modo collage, gestor de logos, diseño del reverso, perfiles ICC personalizados e idiomas adicionales.
¿Hay costes de suscripción o pagos recurrentes?
No. Canvas Print Hero es un pago único. Todas las actualizaciones dentro de la versión principal (v1.x) están incluidas. No hay costes ocultos ni suscripciones.
¿Canvas Print Hero admite unidades métricas e imperiales?
¡Sí! En los ajustes puedes cambiar entre milímetros y pulgadas. Todos los tamaños, cuadrículas y dimensiones del bastidor se ajustan automáticamente.
¿Cómo obtengo un reembolso?
Dentro de los 14 días posteriores a la compra — a través del portal de clientes o contáctanos directamente. Los detalles se encuentran en nuestra política de reembolso. oder kontaktiere uns direkt. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
¿Funciona Canvas Print Hero en Linux?
¡Sí! Canvas Print Hero está disponible para macOS, Windows y Linux. Las versiones de Windows y Linux se encuentran actualmente en fase beta. Las distribuciones comunes (Ubuntu, Fedora, Arch Linux) son compatibles a través de AppImage y .deb.
Es Canvas Print Hero una alternativa a Photoshop?
Si! Canvas Print Hero esta disenado especificamente para preparar impresiones en lienzo e imagenes en bastidor — un flujo de trabajo que requiere muchos pasos manuales en Photoshop. La app automatiza el espejado (gallery wrap), la extension de bordes, el recorte de bastidor, las marcas de pliegue y la verificacion de DPI. A diferencia de un plugin de Photoshop, Canvas Print Hero es una app de escritorio independiente que no requiere una suscripcion a Adobe.

¿Tienes más preguntas? Estaremos encantados de ayudarte.

Contactar soporte